SHOPPING GUIDE

配送・送料について

  • 宅配業者

    ヤマト運輸・佐川急便
    ※宅配業者のご指定は承ることができません。

  • 配送料

    ➀ ご注文合計金額(税込)33,000円以上で送料無料

    ② 33,000円未満の場合は、全国一律1,650円申し受けます。
    ※沖縄・離島は除きます。

    ③ 沖縄・離島へ発送の際は、送料を別途御見積致します。

  • お届け日数

    オンラインストアでご購入の際は以下のスケジュールにて発送作業を行ってまいります。
    - 12:00(正午)までのご注文は、当日発送いたします。
    - 12:00(正午)以降のご注文は、翌日発送いたします。
    - 土・日・祝日の発送はございません。
    ※お届け日のご指定がない場合は基本最短で発送をしております。
    ※通常商品と予約商品を一緒にご注文いただいた場合は、予約商品入荷後まとめての発送となります。

    また、下記の理由により発送が遅れる場合があります。
    (1) 取り寄せ商品の為、取り寄せ時間が必要な場合
    (2) 年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
    (3) 弊社倉庫からの出荷、作業量が多く予定通りの商品発送が行えない場合
    (4) 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
    (5) 商品が在庫切れの場合
    ※お届けにお時間をいただく場合は事前にご連絡いたします。

  • お受取りについて

    必ず、発送より7日以内にお受取りください。宅配業者での保管期限は7日間となります。
    ご不在の際には不在票が投函されます。ご確認いただき、再配達をご用命ください。

  • 長期不在により
    品物が返送された場合

    発送より7日間お品物をお受取りいただけなかった場合は、保管期限が切れ、弊社まで返送されます。その際にかかる返送料(通常送料)、発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求する事となります旨、ご了承ください。
    該当注文はキャンセル扱いとなります。

  • 海外発送について

    海外への商品発送は承っておりません。
    日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
    海外配送(転送サービス)をご利用されたお荷物につきましては、不良品や異なる商品をお届けした際の返品・交換対応は致しかねます。

    We currently offer shipping within Japan and unfortunately, we do not ship overseas.
    Please note that we can deliver only in Japan.
    Please note that we cannot accept any returns or exchanges if the customer uses transfer service to ship overseas.

  • お届け日時指定

    ご希望の配達指定日がある場合は、ご希望日時をショッピングカート画面の備考欄にご入力下さい。なお、配達日指定は必ずお約束するものでないことをご理解ください。
    発送のお知らせメールや不在伝票に記載されるヤマト運輸又は佐川急便のお問合せ伝票番号を利用し、日時指定いただくことも可能です。

決済方法について

  • クレジットカード

    VISA、Master Card、American Express、JCBをご利用いただけます。
    なおクレジットカードのご利用は、一括払いのみ承っております。分割払い、ボーナス一括払いなどはご利用頂けません。ご了承ください。

  • 代金引換

    ヤマト運輸又は佐川急便の代金引換サービスを利用しております。商品のご注文が確定後、発送準備が整い次第商品を発送いたします。お受け取りの際、配送員に現金・電子マネーのいずれかの方法にてお支払いください。代金引換手数料は、下記の通りです。

    【代金引換手数料】
    代金引換額 - 手数料 (税込)
    ・1 ~ 9,999円 - 330円
    ・10,000 ~ 29,999円 - 440円
    ・30,000 ~ 99,999円 - 660円
    ・100,000 ~ 300,000円 - 1,100円

    ※荷物1個口につき上記の手数料がかかります。

特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者

    株式会社コバルテック

  • 運営統括責任者

    竹俣 真伸

  • 所在地

    〒003-0013 札幌市白石区中央3条2丁目1番30号

  • 電話番号

    011-876-8755

  • FAX番号

    011-876-8753

  • ホームページアドレス

    https://cobaltech.co.jp/

  • メールアドレス

    info@cobaltech.co.jp

  • 販売価格

    商品ごとに表示

  • 商品代金以外の料金の説明

    消費税 10%

    ご購入の際の送料

    ➀ ご注文合計金額(税込)33,000円以上で送料無料

    ② 33,000円未満の場合は、全国一律1,650円申し受けます。
    ※沖縄・離島は除きます。

    ③ 沖縄・離島へ発送の際は、送料を別途御見積致します。

    【代金引換手数料】
    代金引換額 - 手数料 (税込)
    ・1 ~ 9,999円 - 330円
    ・10,000 ~ 29,999円 - 440円
    ・30,000 ~ 99,999円 - 660円
    ・100,000 ~ 300,000円 - 1,100円

    なお、配送は日本国内に限ります。
    We are only accepting orders from residents that live in Japan.

  • お支払い方法

    クレジットカード決済、代金引換、銀行振込

  • お支払い期限

    ・クレジットカード決済

    ご利用のカード会社ごと、ご登録のお支払い方法により異なります。

    ・代金引換

    商品到着時にお支払いください。

    ・銀行振込

    ご入金確認後の商品発送となります。

  • お引き渡し期間について

    クレジットカードご利用の場合は利用の承認が下りた日より起算して、代金引換をご利用の場合は注文日より起算して、それぞれ3日以内に発送いたします。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。ご希望の商品が万が一品切れの場合は、その旨をご連絡の上ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • 返品交換について

    未開封、未使用のもの(セール品等は除く)に限り交換いたします。
    以下の場合、返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。
    ・お客様が一度ご使用になった商品
    ・お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
    ・お客様のもとで修理、加工された商品

  • 返品期限について

    商品到着後7日以内に下記の連絡先までお電話にてご連絡ください。
    TEL: 011-876-8755

  • 返送先

    株式会社コバルテック
    〒003-0013 札幌市白石区中央3条2丁目1番30号
    TEL: 011-876-8755

  • 返品送料、返金について

    お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。弊社理由による不備があった場合返品送料は弊社負担とさせていただきます。
    発送時に着払いをご指定くださいますようお願いいたします。
    銀行振込みにてご返金いたします。